Alix
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Est-ce que je peux modifier la méthode de paiement ?
Malheureusement une fois que la commande est finalisée, il n'est pas possible de changer le mode de paiement. Toutefois, si vous avez choisi de payer par virement bancaire et que vous souhaitez cha...
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Mon code de remise ne marche pas !
Code promo ou code de parrainage : Assurez-vous que vous n'avez pas mis un zéro à la place de la lettre o majuscule ou vice-versa. Attention également à la lettre L minuscule et à la lettre I (comm...
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Puis-je modifier la quantité d’étiquettes d’un pack ou d’un lot ?
Lorsque vous optez pour un pack avec plusieurs types d'étiquettes, vous pouvez personnaliser uniquement avec un nom. Quand vous prenez un lot d’étiquettes d'un seul type, des quantités pré-définie...
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Je n’arrive pas à payer. Comment faire ?
Impossible de payer ? Vous avez rencontré des difficultés lors du paiement de votre commande, nous sommes navrés, cela peut arriver et c'est fort désagréable ! Envoyez-nous un e-mail à contact@ludi...
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Où se trouve mon numéro de commande ?
Vous avez reçu un mail de confirmation de commande dans lequel ce numéro est inscrit. Vérifiez bien vos message indésirables (spams) si vous ne trouvez pas ce mail. Si vous avez un compte client, v...
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Offrir une carte cadeau Ludilabel ?
Comment offrir une carte cadeau Ludilabel ? Pour le moment nous ne proposons plus de carte cadeau, mais nous cherchons une alternative pour les clients voulant faire découvrir Ludilabel à leurs pro...
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Comment poser les autocollants Ludimagic
Surfaces planes Les produits Ludimagic se posent sur la plupart des surfaces lisses et propres (verre, métal, bois, mur, porte de placard...). Retirer la pellicule de protection de la face non im...
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Où trouver mes bons d’achat de parrainage ou d'affiliation ?
Une fois que votre filleule (code de parrainage) ou votre affilié (liens ou bannières) a finalisé son paiement, vos gains peuvent alors être convertis en bons d'achat après. Comment utiliser mes bo...
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Quels sont les moyens de paiement ?
Les différents moyen de régler votre commandePour payer votre commande, nous acceptons les cartes de paiement suivantes: Carte bleue, Visa, E-carte Bleue, Maestro, MasterCard, American Express. N...
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Garder les vêtements de rechange dans le sac crèche ?
Oui, bien sûr! Notre sac crèche 100% coton végétal a été créé pour ranger tous les objets utiles pour l’enfant dont les affaires de rechange (bodys, couches, t-shirt, etc…). Pour plus d’info, n’h...