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Comment consulter les détails de votre commande ?

1 - Client sans compte

Si vous avez passé commande sans créer de compte sans les avantages associés, voici comment consulter les données de votre commande :

Vous avez donc commandé en tant qu'invité, afin d'accéder à la facture de votre commande, vous devez entrer votre email et le numéro de commande sur la page de destination du lien présent dans l'email de confirmation de commande. Voici ce lien : www.ludilabel.fr/sales/guest/form

2 - Client avec compte

Si vous avez passé commande en créant un compte pour bénéficier des avantages, voici comment consulter les données de votre commande :

Connectez-vous avec vos identifiants du compte client Ludilabel avec lequel vous avez passé commande. Allez ensuite dans la rubrique Mon Compte et consulter votre historique de commande.

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Dans tous les cas, vous recevez par email l'état et le statut de votre commande à chaque étape.