Aceder às informações da sua encomenda Seguir

Conecte-se com o seu login e senha da conta cliente Ludilabel a partir da qual encomendou. Em seguida, na secção A minha Conta, consulte o histórico de encomendas. Em todos os casos, recebe por e-mail o estado da sua encomenda.

Como posso ver os detalhes da vossa encomenda?

1 - Cliente sem conta de cliente

Se efectuou uma encomenda sem criar uma conta sem os benefícios associados, eis como visualizar as informações da sua encomenda:

Encomendou como convidado, para ter acesso à factura da sua encomenda, deve introduzir o seu e-mail e o número da encomenda na página de destino do link presente no e-mail de confirmação da encomenda. Aqui está este link: www.ludilabel.pt/sales/guest/form

2 - Cliente com conta de cliente

Se efectuou uma encomenda criando uma conta para beneficiar das vantagens, eis como visualizar os dados da sua encomenda:

Entre com os detalhes da sua conta de cliente Ludilabel com a qual efectuou a sua encomenda. Depois vá a Minha Conta e consulte o histórico da sua encomenda.

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Em qualquer caso, receberá por e-mail o estado e a situação da sua encomenda em cada etapa.