Não recebi o produto correto. O que fazer? Seguir

Recebeu o produto errado por engano. Pedimos desculpa por este incidente. Envie-nos um e-mail para contacto@ludilabel.pt com as seguintes informações:
- o seu número de encomenda
- o produto em falta
- produto recebido por engano
- adicionando uma fotografia do conteúdo recebido.

Trataremos do seu pedido com a maior brevidade possível.