Funcionamiento de la web
Envío
- Plazos de entrega/¿Cuánto se tarda en recibir el pedido?
- Tipos de envío y plazos de entrega
- Métodos de envío
- Número de seguimiento de envío para localizar el pedido
- Gastos de envío
- He recibido el producto equivocado
Pedido
- ¿Puedo pedir un pack de etiquetas con dos dibujos o dos nombres diversos?
- ¿Dónde puedo encontrar mi número de pedido?
- ¿Cómo sé que el pedido está confirmado?
- ¿Dónde está/encuentro mi pedido? Estoy esperando el pedido pero no me llega
- Me he equivocado en la dirección. ¿Puedo cambiarla?
- Retraso en la entrega/ Aún no me llega el pedido
Cuenta clientes
- Consultar la actualización del estado del pedido
- ¿Qué ventajas tiene crear una cuenta?
- ¿Cómo modificar la información de la cuenta?
- ¿Se puede realizar un pedido sin crear una cuenta?
- Programa de afiliación
- ¿Cómo suscribirse al boletín?